В соответствии с Федеральным законом от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» в Пензенской области действует новая система обращения с твердыми коммунальными отходами.
Подробнее: http://www.penza-gorod.ru/news/v_upravlenii_zhkkh_penzy_nachala_rabotu_goryachaya_liniya_po_voprosam_obrashcheniya_s_tko/?sphrase_id=8567816

С 1 января 2019 года сбором и вывозом мусора в Пензе занимается региональный оператор, которым по результатам конкурсных процедур признано ООО «Управление благоустройства и очистки г. Пензы». Предприятие обслуживает свыше 700 контейнерных площадок в Пензе, с которых вывозит не только бытовые отходы, но и крупногабаритный мусор.

Регоператор осуществляет установку контейнеров, а также заключает договоры на оказание услуг по обращению с ТКО.

В целях организации работы по вывозу мусора администрация города Пензы информирует об открытии «горячей линии» для обращений граждан. По всем вопросам, касающимся вывоза твердых коммунальных отходов (в том числе, по нарушению графика вывоза ТБО), следует обращаться по телефону 42-26-03.

Кроме того, жители могут обращаться напрямую в ООО «Управление благоустройства и очистки г. Пензы» по телефону 45-00-20.